Высокий уровень конкуренции среди агентств заставляет задуматься о пересмотре подхода к клиентскому сервису. Пора искать новые пути для формирования лояльности клиентов, управления отношениями с ними и формирования барьеров для переключения на другое агентство.
о вебинаре
как все будет проходить
Онлайн. Лекция доступна в любое время: выбирай свободный час и учись.
ты узнаешь
кому подойдет этот вебинар
Сотрудникам и руководителям креативных, брендинговых, маркетинговых, media- и digital-агентств, дизайн- и продакшн-студий
Специалистам по развитию бизнеса и коммерческим директорам, PR-менеджерам в области B2B-коммуникаций
Собственникам бизнеса и топ-менеджерам агентств
обращение автора
New business и привлечение новых клиентов – это самая большая статья расходов рекламного агентства, ведь любой тендер предполагает под собой прежде всего риски. Правильная работа с текущими клиентами на уровне клиентского сервиса может стать залогом коммерческого успеха агентства особенно в условиях красного океана конкуренции.
клиентский сервис агентств в новых реалиях
o mads

Mads - не просто вовремя доставляют на рынок свежие ресурсы, но еще и отлично умеют их разделывать, упаковывать и готовить.

Мне очень импонирует, что Mads является пожалуй единственным крепким мостиком между российской рекламной индустрией и куда более опытным и взрослым западным рынком, уровнем и мышлением. Мне также близка позиция перемещения студентов в глобальный контекст с первого дня обучения. Участие в самых сложных мировых конкурсах. Обучение методикам, которые применяются в самых лучших мировых агентствах. Всем тем, кто разделяет мои симпатии и находит в себе силы и амбиции стремиться стать лучшими не только на пост советском пространстве я бы рекомендовал обратить на Mads свое внимание.

Мы видим, как за последние десять лет изменилась, стала более зрелой и крафтовой российская реклама. Уверена, что в этом есть огромная заслуга mads, которые выпустили не одно поколение креаторов. Только бл…

Mads — вдохновение, Mads — заряд. В Mads понятие креатива уже перерастает рекламу и становится необходимым инструментом для жизни. И это не может не радовать. Уверен, что многие выпускники Mads найдут себя…